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AAA: PROBLEMI SMS

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The Hitman
male
soloperte@libero.it
Hitman

Ciao a tutti, volevo fare il punto sulla situazione sms dalla Russia all'Italia che negli ultimi mesi è degradata rapidamente. Si parla addirittura di un cartello di alcuni operatori russi che bloccano il traffico sms verso l'Italia e magari anche verso altri stati.
Dato che non possiamo provare che esista un cartello propongo di esporre i dati di fatto che abbiamo raccolto ed aggiornarci ad oggi. Con questi dati possiamo rivolgerci, per prima cosa, direttamente ai gestori russi di telefonia mobile via mail. Se ogni partecipante al forum invia una mail facciamo almento capire che non siamo passivi rispetto a questa vicenda.

Se per voi va bene fare ciò postate di seguito i vostri dati, posso raccoglierli ed entro una settimana avere il quadro preciso di cosa sta succedendo.

Se la cosa non vi insteressa non postate nemmeno.

Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Allora, io da Megafon San Pietroburgo non ricevo SMS ne su TIM, ne su VODAFONE e ne su WIND.
Verso Vodafone è così da quasi un anno. Verso TIM dal 10 agosto scorso e verso WIND da oggi.
Non ho 3 quindi non saprei che dirti.

Niko
Zhenja
male
eugenio.boni@poste.it
Stavrogin

io da MTS-mosca non ricevo su TIM

Fabri -
male
icecream73@yahoo.it
Icestream

Penso che l'unica soluzione sia consegnare alla vostra compagna o compagno una scheda Italiana come ho fatto io. Certo.... come principio è sbagliato...perchè devo spendere di piu? Però non ci sono soluzioni. Gli sms dalla Russia verso l'Italia non funzionano. Preso atto di questo, vedete un po voi....
The Hitman
male
soloperte@libero.it
Hitman

quote:

Penso che l'unica soluzione sia consegnare alla vostra compagna o compagno una scheda Italiana come ho fatto io. Certo.... come principio è sbagliato...perchè devo spendere di piu? Però non ci sono soluzioni. Gli sms dalla Russia verso l'Italia non funzionano. Preso atto di questo, vedete un po voi....



Perchè dici ciò Ice Stream? Preso atto che gli sms dalla russia non funzionano possiamo far sentire la nostra voce. Se poi non cambia niente possiamo dire di averci tentato. Come dici tu, perchè spendere di più?
Tu che problemi hai riscontrato? Da quando?

Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

La mia amica da qui si è portata una SIM della TIM in previsione di questo fatto che sta accadendo adesso.
Noi non facciamo un uso smodato di SMS.
Al massimo ce ne mandiamo un paio al giorno, semplicemente per dirci quando chiamare e dove chiamare, oppure, in casi urgenti, per scambiarci dati o informazioni.

Niko
Fabri -
male
icecream73@yahoo.it
Icestream

quote:

quote:

Penso che l'unica soluzione sia consegnare alla vostra compagna o compagno una scheda Italiana come ho fatto io. Certo.... come principio è sbagliato...perchè devo spendere di piu? Però non ci sono soluzioni. Gli sms dalla Russia verso l'Italia non funzionano. Preso atto di questo, vedete un po voi....



Perchè dici ciò Ice Stream? Preso atto che gli sms dalla russia non funzionano possiamo far sentire la nostra voce. Se poi non cambia niente possiamo dire di averci tentato. Come dici tu, perchè spendere di più?
Tu che problemi hai riscontrato? Da quando?





Dunque....
conosciuto la mia attuale ragazza nel periodo di Capodanno, sono tornato in Italia e ho notato che lei non riusciva a mandarmi i messaggi sulla mia scheda Vodafone. Io invece riuscivo. Ho comprato una scheda Tim ( lei ha MTC), che ha funzionato per 1 mesetto e mezzo al termine del quale è andata "caput" anch'essa.
Ho aspettato un po e successivamente a Pasqua ho comprato una scheda Vodafone e l'ho consegnata a lei.Non abbiamo avuto piu problemi ovviamente anche se il costo di 1 messaggio è sempre di 30 centesimi. (carico anche la sua scheda, quindi di fatto sono 60 centesimi, perchè di solito mi risponde:).
Non voglio fare il disfattista, ma temo che le Compagnie telefoniche Russe, sensibili ai loro interessi economici, con le nostre lamentele o le nostre proteste, nostro malgrado, ci si lavino il sederino...Ice.
Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Infatti. Se ne fregano delle lamentele dei loro clienti, pensa cosa ci fanno con le nostre lamentele.
Guarda che non siamo in Italia dove il Customer Care di solito funziona.
In Russia nessuno da nulla per nulla.
Quando alla mia amica dissi "sai, qui quando iniziò l'ADSL ti davano 3 mesi di prova gratuita e poi se volevi confermavi...", oppure, qui con la TIM puoi fare l'SOS Ricarica da due euro...", oppure, "Con Vodafone se attivi una certa promozione, le chiamate fatte di domenica ti vengono riaccreditate il lunedì", lei restava con la bocca aperta e non poteva crederci.
"500 minuti gratisi con Noi 2 di WIND???? Non ci posso credere!". Questo è quello che ha detto quando lo informata di questa offerta WIND.
"GPRS Flat a 19 euro al mese???"
"ADSL Flat???"

Niko
The Hitman
male
soloperte@libero.it
Hitman

quote:

Infatti. Se ne fregano delle lamentele dei loro clienti, pensa cosa ci fanno con le nostre lamentele.
Guarda che non siamo in Italia dove il Customer Care di solito funziona.
In Russia nessuno da nulla per nulla.


Dal sito MTS puoi inviare 10 messaggi al giorno gratis. Un'altra compagnia da l'invio gratis per infiniti SMS da internet.
Non capisco perché bloccare gli sms uscenti dalla russia. Non sono anche quelli soldi persi?

Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Dalla loro rete inviare SMS ai loro clienti non costa nulla.

Niko
The Hitman
male
soloperte@libero.it
Hitman

quote:

Dalla loro rete inviare SMS ai loro clienti non costa nulla.

Niko


Scusa Niko non ho capito. Se mandi un sms da un tel. MTS ad un altro MTS lo paghi. Da internet no, cosa che in Italia è scomparsa. Credo anche le compagnie russe si adatteranno presto ad una politica commerciale di tipo europeo. Magari torneranno a funzionare anche gli sms.
Ciao

Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Da sito VODAFONE registrandosi si possono mandare illimitati SMS verso i numeri VODAFONE.

Niko
Daniele
male
danfu@libero.it
Danfu

Vi do le ultimissime risposte di TIM ...
Leggete l'email che mi è stata mandata:
Gentile Cliente,

Con riferimento alla Sua e-mail, prendiamo atto del Suo disappunto, del
quale ci rammarichiamo.

Desideriamo, tuttavia, informarLa che abbiamo ottenuto risposta solo in
data odierna dal nostro ufficio "Roaming" il quale ci informa che
attualmente (e precisamente dal 12/08/04) il servizio di SMS- exchange
con l'operatore russo "MegafonMoscow" risulta sospeso.
Per quanto riguarda l'altro gestore da Lei indicatoci (Bee Line) invece
il servizio risulta regolarmente attivo; questo per darLe ricontro circa
i due operatori da Lei indicatoci in quanto con la Russia Tim attualmente
ha stabilito accordi di roaming con circa 20 gestori (in base ovviamente
alla zona di appartenenza) .
La informiamo inoltre, per completezza, che i due settori commerciali
coinvolti (in questo caso Tim e Megafone), in base proprio agli accordi
stabiliti, possono preservarsi la possibilità di sospendere, senza alcun
preavviso da parte loro, i vari accordi e agevolazioni per motivi di
spamming o frodi in genere. Per questo non ci è possibile nè prevedere la
riapertura del servizio con l'operatore "MegafoneMoscow" nè comunicarLe
con anticipo se in futuro ci possano essere o meno delle problematiche in
genere con i gestori esteri di Suo interesse.

Restando a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento, cogliamo
l'occasione per porgerLe distinti saluti.


Servizio Clienti TIM.

Avete le idee chiare adesso?
Io suggerisco di rompere le scatole via email al customer service di 'MEGAFON MOSCOW'.
Il cartello non è una bufala, io ho un amico che gestisce un portale web a Mosca e lui ha personalmente incontrato i responsabili di MEGAFON i quali continuano ad insistere che il tutto rimarrà così finchè non riusciranno a guadagnare qualcosa in più dall'invio di questi SMSes verso l'italia.

Daniele
male
danfu@libero.it
Danfu

Riusciamo a coordinare un invio massiccio di SMSes verso il customer care MEGAFON MOSCOW ?
Cosa ne pensate?


Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Quello che dici tu sembrerebbe una specie di attacco in stile DDoS che è anche uno dei motivi (vedi la mail di TIM di cui sopra) per cui un operatore può decidere senza alcun preavviso di interrompere il servizio di SMS Excange.

Niko
The Hitman
male
soloperte@libero.it
Hitman

La mia idea è quella di raccogliere tutti i dati di fatto possibili, di redarre un testo in inglese e russo (se qualche gentiluomo/donna lo traduce) e di inviarlo via mail a tutti i gestori interessati. Ognuno invia una mail almeno facciamo vedere che ci interessiamo. Magari se non sentono lamentele perseverano nelle loro intenzioni.

Domenico Azzolina
male
dazzolina@tim.it
Niko

Very maccheronic english my friend smile_teeth

Niko
Antonio
male
antgue@libero.it
Antgue

Io ricevo SMS da Mosca solo da Beeline al mio Tim.
Penso che delle nostre lamentele gliene freghi meno di niente!!!
Spero di sbagliarmi!
Ciao a tutti... Tony

Daniele
male
danfu@libero.it
Danfu

Ho preparato un email che siete liberi di modificare a vostro piacimento:
Dear Megafon Moscow,
I received an official answer from TIM and it says without any doubt that the problem is only Your company (No SMSes from Megafon to TIM and other operators).
Several other customers and I decided to do something for this problem.
We are asking all Our friends in Moscow to stop to pay to have Your services and to use Bee Line (We want even to publish something on internet on Russian Websites).
In fact We are in contact with Bee Line and they even say they want to help Us in this problem.
If Your idea was to get some more money You can tell Your Bosses that the effect will be a boomerang on Your company.
You will have a bad advertisement about it and that Your image as company will get a damage.






Daniele
male
danfu@libero.it
Danfu


It's nice of You to say it, but then why don't You move Your ass and help me?

quote:

Very maccheronic english my friend.
Niko




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